投诉接待处理流程
注:①对于简单投诉,了解情况后及时处理
②一般投诉处理在3个工作日内办理,并反馈给投诉人
③对涉及多个科室的投诉,应当于10个工作日内办理,并反馈给投诉人。情况特殊的投诉,可与投诉人约定反馈时间。
医务部投诉电话:028-83339993-80019
护理部投诉电话:028-83339993-80018
门诊部投诉电话:028-83339993-85102 .
医保办(收费)投诉电话:028-83339993-85103
夜间、节假日投诉电话:17708133085